同方IDX模具在使用电池的时候会发生突然断电,再次开机后仍可能会断电的问题,但是接通电源后使用不会发生上述问题。此现象大部分发生在冬天特别是北方地区的冬天,原因基本可以认定是因为室温太低导致锂电池活性不足触发保护笔记本无法得到充足的供电而突发关机。经过少量的测试,在室温10度左右的时候便开始有出现上述问题,表现为开机后增加负载后直接断电;在室温继续降低后上述问题会愈加严重,从开机进入win后待机一段时间断电到进入win后断电,甚至在win的引导过程中直接断电。

当发现上述问题后不建议继续开机尝试,反复的断电可能会对硬件(特别是硬盘)造成不可逆的损害,从而造成不必要的损失。推荐的解决办法:

1、使用吹风机加热电池一段时间后再次开机尝试(电池位于触摸板背面)。

2、将笔记本放入电热毯打开的被窝中加热一段时间后再次开机尝试。

3、接通电源使用一段时间或烤鸡若干分钟后使用电池尝试。

说给厂家的话:同方作为模具制造者应及时发布相应的EC更新来缓解上述问题的发生,而不是简单暴力的直接断电给客户造成不必要的损失,这种时候才能体现出作为模具厂优秀的一面:为做出优秀的模具不断地努力,不断地查漏补缺,想要百战百胜,不仅要知彼,更要知己。神舟作为模具使用者应及时与模具制造者同方积极联系,来共同寻求解决方案和售后处理,客户口中“一线”与“二线”之差可能仅仅是这样细微的差距:虽不致命,但可谓杀人诛心。


其他要说的话:同方IDX隶属于轻薄游戏本系列,对电池的温度耐受方面并没有非得做到很优秀的义务,这不是商务系列,更不是“三防”系列,模具说明书中也对使用温度有明显的标注(来源于机械革命Z2 Air的使用说明书),如下图:

 

 

而其他厂商对于上述问题各自有着自己的应对方法,下面以联想和惠普的部分型号为例:

 

联想的R7000/R7000P(包括但不限于)在检测到电池温度低于10度时会触发保护将CPU主频限制在0.38-0.39G来保证不出现过载断电的问题,下图为联想客服的官方回复


当然联想也提供了不设置电池保护的BIOS供客户选择。

 

惠普的部分型号在笔记本开机后如果检测到电池温度过低会自检后出现屏幕警告,如下图


是否继续开机使用由客户自己选择。


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已有 4 条评论

  1. 江浙

    我想问一下,上次加装新硬盘之后,电池就充不上电了,一直显示百分之零可用(已接通电源),然后电源适配器电一断,电脑直接黑屏,电池没有鼓包,这是什么情况

    1. 要不电池坏了要不没插好电池,当然最差的也有可能电源管理芯片坏了……

  2. Jobs

    同方的模具1660ti的能解锁90 、95w吗?

    1. 先解锁显卡功耗墙,再用CPU功耗偏移解锁整机功耗墙

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